Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679, GDPR) informointivelvoitteen.
1. Rekisterinpitäjä
Decorelle Oy
Karjakonkaari 34
36200 Kangasala
Y-tunnus: 2889131-9
2. Yhteyshenkilö
Risto Häkkinen
Sähköposti: asiakaspalvelu.decorelle@gmail.com
3. Rekisterin nimi
Decorelle Oy:n verkkokaupan asiakas- ja käyttäjärekisteri.
4. Rekisteröidyt
Decorelle Oy:n verkkokaupan asiakkaat.
4. Rekisterin pitämisen peruste ja käyttötarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on verkkokaupan asiakassuhteiden ylläpitäminen ja hoito, kuten asiakkaiden tilaamien tuotteiden toimittaminen ja verkkokaupan suoramarkkinointi.
Verkkokaupasta tilaaminen ei edellytä asiakkaaksi rekisteröitymistä.
Asiakkaalla on oikeus kieltää itseään koskevien tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
5. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Verkkokaupasta tehtävän tilauksen yhteydessä:
- nimi
- osoite
- sähköposti
- puhelinnumero
- Tiedot ostetuista tuotteista
- Lähetettyjen tilausten seurantatiedot
- Tilausnumero
Vapaaehtoisessa verkkokaupan käyttäjätilin luomisen yhteydessä:
- sähköposti
- salasana
- nimi
- osoite
- puhelinnumero
- lupa suoramarkkinointiin
6. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen:
Postitse: Decorelle Oy, Karjakonkaari 34, 36200 Kangasala
Sähköisesti: asiakaspalvelu@decorelle.fi
Toimitamme ilman aiheetonta viivytystä, mutta viimeistään (EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa) kuukauden kuluessa yhteydenotosta, tiedot toimenpiteistä joihin olemme ryhtyneet rekisteröidyn asiakkaan oikeuksien toteuttamiseen liittyvän pyynnön johdosta.
Voimme periä hallinnollisiin kustannuksiin perustuvan kohtuullisen maksun, jos pyyntö sisältää useampia jäljennöksiä tai pyyntö esitetään toistuvasti (useammin kuin kerran vuodessa).
Rekisteröidyllä on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö rekisteröityä koskevia henkilötietoja.
6.1. Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot. Itseään koskevat tiedot on mahdollista tarkastaa maksuttomasti kerran vuodessa. Pyynnön yhteydessä meidän tulee varmistua pyynnön esittäjän henkilöllisyys luotettavalla tavalla.
Käyttäjätilin perustaneet asiakkaat voivat tarkastella omia tietojaan kirjautumalla omalle käyttäjätilille.
6.2. Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
6.3. Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
6.4. Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
6.5. Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Esimerkiksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen lain määräämän määräajan umpeutumista.
6.6. Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
6.7. Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, Suomessa tietosuojavaltuutetulle, jos rekisteröity katsoo, että rekisteröidyn henkilötietojen käsittelyssä on loukattu tietosuojalainsäädäntöön ja erityisesti tietosuoja-asetukseen perustuvia oikeuksia.
7. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakasrekisterin tiedot saadaan säännönmukaisesti:
- Asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä
- Asiakkaalta itseltään verkkokaupasta tilatessa
- Asiakkaalta itseltään verkkokauppaan rekisteröityessä
- Asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen tai sähköpostin kautta
8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Käytämme säännönmukaisesti seuraavaa palvelutarjoajaa verkkokauppamme alustana sekä tilausjärjestelmän ja asiakasrekisterin ylläpitämiseen: MyCashflow, josta vastaa Pulse 247 Oy. Pulse 247 Oy:n tietosuojaseloste löytyy web-osoitteesta: https://www.mycashflow.fi/tiet....
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.
Luovutamme verkkokaupan maksutapahtuman yhteydessä tietoja Paytrail Oyj:lle verkkokaupan maksunvälitystä varten.
Luovutamme verkkokaupan tilauksen yhteydessä tietoja Shipit Oy:lle, Postille tai Matkahuollolle, asiakkaan valitseman toimitustavan mukaan, tuotteiden lähetystä varten.
Edellä mainitut yritykset ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuoja-asetuksen vaatimuksia.
9. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
10. Rekisteröityjen tietojen säilysaika
Rekisteröityjä henkilötietoja säilytetään oletusarvoisesti pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa. Asiakastietoja säilytetään ilman erillistä sopimusta enintään viisi vuotta asiakassuhteen päättymisestä.
Suoramarkkinointilistaltamme rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissamme olevan linkin kautta.
11. Tietorekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteritietojen käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Tietokonepalvelimien fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä tietojärjestelmän palvelimen käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
12. Evästekäytännöt ja analytiikka
Käytämme verkkokaupassamme vain verkkokaupan käytön kannalta välttämättömiä evästeitä. Verkkokaupan käytön analytiikkaan käytämme Google Analytics:ia.
